吉阳区月川社区安置区小区:打造“红色物业”绘就安置小区治理“幸福底色”

吉阳区月川社区安置区小区:

打造“红色物业”绘就安置小区治理“幸福底色”

近年来，月川社区安置区小区坚持以党建引领为核心，深入推进党建和小区治理深度融合，通过创建“友邻党建”品牌、构建“契约化+信用”体系、打造“红色力量”队伍、深化党员“双报到”等措施，着力解决小区治理的难点、痛点、堵点问题，不断提升社区治理水平与群众满意度，营造文明邻里、和睦邻里、团结邻里、友善邻里的良好氛围。

一、基本情况

三亚市吉阳区月川安置区小区属于征拆安置月川原籍居民小区，划分南北两区，共有居民楼25栋、住户4897户，目前已入住2155户，居民6220人，预计入住居民将达15000人。为破解安置区小区管理难题，月川社区通过集体经济入股，成立月川物业管理有限公司，为安置区小区提供物业服务，2022年9月，月川物业管理有限公司党支部正式成立，现有正式党员3人。同时，通过交叉任职机制，由月川社区党支部选派一名委员，兼任月川社区物业管理有限公司党支部书记。

▲月川安置区鸟瞰图

二、主要做法及成效

（一）“红色力量”机制助推基层治理新高度

一是“党建联盟”发挥共驻共建作用。组建以月川社区党支部为核心，机关单位、企业、社会组织、群团组织、业主委员会及物业公司等10余个党组织共同参与的“1+X”联盟体系，立足社区居民需求，不定期开展社区环境治理、安全检查等共联共建活动。去年以来，共解决小区矛盾纠纷10余起，开展安全隐患排查排查200次，开展垃圾分类活动宣传36次，以实际行动给居民群众营造干净整洁、规范有序的人居环境。

▲月川社区开展“参与垃圾分类，共建美丽三亚”宣传活动。

二是“党员楼栋长”增添小区治理动能。设立小区治理“党员楼栋长”和“管家”工作机制，搭建“社区党组织—网格党支部—小区党小组—楼栋党员中心户”组织架构，共设立21个党小组，19个党员楼栋长，8个管家，21名网格员，为广大居民群众提供精准化一站式服务，建立“小事不出楼栋、大事不出小区、难事不出社区”的基层治理模式。去年以来，共解决物业楼栋矛盾96次，小区问题456个。比如，月川安置区南区13栋楼的张女士，向楼栋长反映有住户不在规定时间装修扰民的问题，楼栋长第一时间带领网格员上门调查解决问题，张女士惊讶表示：没想到问题很快得到解决。“有事找楼栋长”逐渐成为许多月川社区居民的共识。此外，月川安置区南区13栋楼栋长林世梧，通过建立楼栋微信群，及时搜集居民的诉求并加以解决，在他与13栋楼全体住户的努力下，13栋楼被评为“诚信楼栋”。

▲月川社区党员楼栋长林世梧、林旺与月川物业党员孙志勇、管家进楼栋检查公共区域卫生情况。

三是“红色力量”队伍彰显责任担当。月川社区党支部联合小区物业公司党支部，通过党员“双报到”机制，推动142名到社区报到党员与社区“两委”干部、居民、物业管理人员活动联建、资源共享，认领完成群众微心愿78个，一对一帮扶51名困难群众，有效开展40次志愿服务。发动成立物业志愿服务队、党员先锋岗、党员先锋队，并划分为生活服务、居民互助、文化涵养3个服务队伍，同时将城管执法人员、社区民警、司法工作者等专业群体全部纳入社区网格，使社区治理各方力量积极下沉。去年以来，共联合开展主题党日活动10余次、联学联建6次，共开展大扫除活动100次，环境消杀30次，规范了安置区内红白喜事操办、小区绿地使用养护、垃圾分类屋规划建设、装修纠纷调解等管理制度。

▲市、区两级”双报到“党员到月川社区开展志愿服务活动。

(二）“友邻党建”品牌激发基层治理新活力

2023年，吉阳区推行城市基层治理“党建引邻、共建聚邻、服务暖邻、网格协邻、智慧助邻”五邻工作法，月川安置区小区作为试点社区，落实“五邻工作法”成效较为显著。比如，物业公司党支部充分发挥小区治理主动性，搭建“友邻议事厅”交流平台，带动业主参事议事，协商解决居民群众遇到的急难愁盼问题。已累计举办“友邻”座谈会15场次，组织商家、业主代表与环保、住建等部门进行沟通协调，解决地下室停车场通讯信号不稳定、安置区商铺餐饮店油烟排放污染、电动车充电桩位不足等一系列群众反映较为强烈的问题，安装小区（非）机动车充电桩1000个，规划小区停车位2439个，实现服务和共建双提升，让人民群众满意度和幸福指数节节攀升。

▲月川社区党支部组织居民代表在南区友邻议事厅商议事情举手表决现场。

(三）“契约化+信用”机制构建基层治理新模式

作为首批三亚党建引领社区信用体系建设试点单位暨“契约化+信用”基层治理试点，月川物业公司党支部充分发挥党建引领作用，配合月川社区开展信用社区试点工作，积极探索“信用+”多场景应用，不断扩大居民幸福圈。自去年7月14日信用社区试点工作启动以来，已创建51家诚信商户，评定3座诚信楼栋，开展“诚信之星”评选活动，选树一批诚信之星，努力营造“讲信用有荣誉、守信用有实惠”的良好氛围。比如，小区北区“百果园”水果店，因其产品质量过硬，服务态度优越，在月川社区的“契约化+信用”评选中，被评为四星“诚信商户”。

▲月川社区举办第四批“诚信商户”授牌升星仪式。

下一步，月川安置区小区将持续完善“契约化+信用”体系，用好红色物业五邻工作法，常态化落实友邻议事协商机制，不断解决业主居民的急难愁盼问题，实现“问题不出小区、难题不出社区”的小区治理新局面。

来源：市委组织部组织组织三科