吉阳区:强化党建赋能促进“红色物业”融入基层治理
近年来,吉阳区积极探索党建引领物业服务融入基层社会治理新路子,打造“党建+物业服务”模式,不断在“红色物业”上做“加法”,引导党员参与小区治理,着力破解物业管理难题,居民获得感、幸福感、安全感显著提升。
一、凝聚党员“向心力” 让小区力量从“散”到“聚”
吉阳区以组织建设为突破口,探索小区服务管理新思路,推动小区治理效能不断攀升。一是建立健全体制机制。建立“双五”运行机制,以“五制”联动(党建联席会议制、小区党员楼长制、多元队伍参与制、物业自主管理制、党群阵地共享制)为抓手,扎实推动党建引领物业管理“五位一体”(大社区、社区党组织、居委会、小区党支部、物业公司企业党支部)联动机制在小区落地生效。二是持续扩大组织覆盖。设立区物业管理行业党委,采取“单独组建、区域联建”等方式,成立物业企业党支部12个,将全区40个村(社区)数百个物业小区划分为5大区域成立物业小区联合党支部5个,实现物业企业党的组织全覆盖。推行“双向进入、交叉任职”机制,完成8家物业企业和社区“交叉任职”工作。三是锻造先锋党员队伍。定期对全区物业企业支部书记开展党性教育培训,加强对物业管理人员和党员干部的思想教育,提高对物业党建工作的认识和重视程度。指派40名党建专干监督指导物业党组织,以标准化规范化建设推动物业党建工作质量有效提升。
▲金的物业党支部和半岛蓝湾小区“候鸟”党支部到家中慰问业主
二、激发党员“原动力”让小区治理从“糙”到“细”
吉阳区以创新为突破口,注重发挥党支部引领作用,促使小区治理更加精细化、规范化。一是联盟联席体系化。建立大社区牵头、住建、综合执法、公安等多方参与的联席会议制度,推动职能部门与物业党支部组建党建联盟。通过党建联席会议,发挥联盟纽带功能,以党组织带领党员、党员发动群众,引导多元主体参与治理,今年已累计举办5次党建联席会议。二是共商议事协同化。指导物业公司打造业主自主商事议事平台“友邻议事厅”,定期将业主关注的矛盾问题摆上台面商议,促进物业企业、业主等多方协商解决问题,有效解决小区各类矛盾突出问题。目前,全区设立红色议事厅100多个,累计处理物业投诉工单3000余件,处理物业信访件80余件,现场检查及处理物业问题120余次。三是化解矛盾精细化。依托机关党员“双报到”和网格管理工作,组建包括“候鸟”党员、网格员、在职党员、物业职工、志愿者在内的“红管家”队伍,促使“红色物业”服务范围进一步外延。借助党员独特优势,通过纠纷调处等机制,实现“群众的事群众办”“群众办法解决群众问题”。目前,为民办实事60余件,调解邻里矛盾150余起。
▲月川物业党支部开展志愿服务活动
三、提升党员“服务力”让小区氛围从“冷”到“暖”
吉阳区以“个性化服务”为突破口,发挥党员优势特长,助力提升小区自治水平。一是强化服务阵地。创建“友邻党建”品牌,采取共建共用的方式,建成半岛蓝湾(全市首家)、一山湖、卓达等友邻驿站,打造“乐·吉阳”商圈党群服务驿站、中铁置业广场楼宇党群服务中心,不断扩大住宅小区、商圈、楼宇等各类物业服务阵地覆盖面。二是优化服务队伍。组建理论宣讲队围绕社保、住房、医疗、教育等百姓关切的热点话题开展宣讲,组建志愿服务队协助小区开展义务理发、法律医疗咨询等志愿服务67场,同时能够为小区周边居民和困难群体提供服务,极大融洽了“候鸟”人群和本地居民的关系。三是细化服务内容。成立文体协会,老年艺术团等社团组织,依托人才工作站、大社区党群服务中心等平台,建立老年大学等活动阵地,开展乒乓球、象棋等各类比赛,举办红歌会、文艺汇演等活动,有效增进业主与物业公司、业主与业主间的交流,营造和谐友善的小区氛围。今年以来,累计举办业主联谊活动30余场次。
来源:吉阳区委组织部